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Resultado da pesquisa sobre o Cirandas

19 de Dezembro de 2012, 22:00 , por Celso Alexandre Souza de Alvear - 22 comentários | 2 pessoas seguindo este artigo.
Visualizado 604 vezes
Licenciado sob CC (by-sa)

Gostaria de agradecer a todos usuários do Cirandas e empreendimentos ativados que responderam os questionários. Como combinado, estou disponibilizando o resultado da pesquisa com alguns comentários gerais antes:

1. Em relação a frequencia que as pessoas acessam o Cirandas, percebe-se que normalmente é baixa (poucas vezes ao ano). No caso específico dos empreendimentos, apesar da maioria (48,6%) acessarem poucas vezes ao ano, existe um grupo razoavel (28,6%) que acessa semanalmente. E poucos acessam mensalmente e diariamente. Pode-se supor que os empreendimentos que usem o Cirandas para comercialização, acessam semanalmente, e os que ativaram mas não fazem uso da comercialização, acessam mais esporadicamente como os outros usuários.

2. Em geral, o Cirandas atende razoavelmente bem os usuários.

3. Em relação as funcionalidades mais usadas, em primeiro lugar as pessoas usam o Cirandas como portal de noticias da ecosol (no caso do usuários são 64,3%, no caso dos EES são 60%). Eu fiquei com um pouco de duvida se as pessoas não confundem o site do FBES com o Cirandas, pois me parece que o site do FBES que tem mais noticias... Em segundo lugar, as pessoas acessam o Cirandas para ver os sites dos EES (47% e 54%). Em terceiro lugar, no caso dos usuários, estes usam o Cirandas como Farejador (a busca de EES e produtos da ecosol). No caso dos empreendimentos, estes usam o Cirandas para comercialização. Dentre as pessoas que marcaram a opção outros, se destacou o uso para criar e gerenciar comunidades (6 pessoas citaram essa funcionalidade, que apesar de não ser muitas pessoas, como foi uma citação espontânea, essa resposta tem uma relevância).

4. Sobre as funcionalidades que as pessoas gostariam que tivesse, em primeiro lugar foi a comercialização eletrônica (47% e 54%). Em segundo, no caso dos usuários foi melhorar o layout e usabilidade (38%), no caso dos EES ficou empatado o calculo do frete no carrinho de compras e a customização total da página dos EES (34%). A grande diferença entre os usuários e os EES é que enquanto os usuários não reclamaram da lentidão do sistema (17,4%), os EES reclamaram um pouco mais (28,6%). Talvez como eles acessam com mais frequencia, e colocam mais conteudo, se incomodam mais com a questão do desempenho do sistema. Por outro lado, os usuários gostariam que tivesse um passo-a-passo para começar a usar o Cirandas (27%), enquanto os EES não deram tanta importancia (14%). Imagino que como os EES já usam mais o Cirandas, não precisam mais desse passo-a-passo.

5. Sobre a troca de informações com outros usuários através do Cirandas (que seria um pré-requisito para a construção de conhecimento coletivo), os usuários classificaram como razoavelmente/mal.

6. Na pergunta exclusiva para os EES, sobre como o Cirandas pode ajudar os ESS, estes disseram que principalmente na comunicação (66%), depois na articulação política empatado com identidade (40%), e por ultimo na comercialização (11%). Ou seja, apesar dos empreendimentos acharem muito importante as funcionalidades econômicas do Cirandas, parece que ainda não estão obtendo muito resultado. Assim, usam o Cirandas principalmente para divulgar seu EES (e a comercialização é um ganho indireto).

7. Por ultimo, nos comentários adicionais, muitos usuários ressaltaram que o Cirandas precisa de mais divulgação e que seria interessante dar mais avisos pros usuários por email.




Pesquisa com usuários:
- Foram 218 respostas até dia 2/12, sendo 213 validas, ou seja, excluindo repetidas e preenchimentos de teste. Depois dessa data mais 10 pessoas responderam, mas essas respostas não foram computadas na análise. Depois mando essas respostas pra vocês.

               
  1. Com que frequência você acessa o Cirandas? Nr %        
  Diariamente 6 2,8%        
  Semanalmente 30 14,1%        
  Mensalmente 60 28,2%        
  Poucas vezes ao ano 117 54,9%        
  Total Resultado 213 100,0%        
               
               
  2. O Cirandas atende suas necessidades Nr %        
  1 - Muito mal 15 7,0%        
  2 - Mal 27 12,7%        
  3 - Razoavelmente 95 44,6%        
  4 - Bem 63 29,6%        
  5 - Muito Bem 13 6,1%        
  Total Resultado 213 100,0%        
               
               
  3. O que você mais usa no CIrandas (favor marcar apenas 3)? Nr %   3 – outros: Nr  
  Portal de notícias: Uso para saber novidades da Economia Solidária, saber sobre eventos, novidades dos fóruns etc. 137 64,3%   Comunidades 6  
  Site dos empreendimentos: Uso para saber mais sobre os empreendimentos, ler sua história, ver fotos e pegar seus contatos 101 47,4%   Uso muito pouco 6  
  Farejador: Uso a busca para encontrar empreendimentos de determinado setor ou região. 87 40,8%   Uso para pesquisa 2  
  Rede Social: coloco minhas informações e fotos, escrevo um blog, encontro amigos e envio mensagens 67 31,5%   Como ferramenta de inclusão digital 1  
  Vitrine de compras dos empreendimentos: Uso o carrinho de compras para fazer pedidos de produtos da economia solidária 24 11,3%   Noticias 1  
  Comercialização: Uso o Cirandas para expor e vender meus produtos 20 9,4%        
  Sala de bate-papo: Uso para fazer reuniões ou conversar com outros usuários 7 3,3%        
  Outro 16 7,5%        
  Total Resultado 459          
               
               
  4. O que você gostaria que tivesse no Cirandas que ainda não tem (favor marcar apenas 3)? Nr %   4 – outros: Nr  
  Ter comércio eletrônico nos sites dos empreendimentos (poder comprar direto pelo Cirandas) 101 47,4%   Maior integração com FB 2  
  Melhorar layout e usabilidade do Cirandas: Tornar ele mais fácil e intuitivo 82 38,5%   Melhor usabilidade 2  
  Logistica Solidária: Possibilitar que os empreendimentos compartilhem o frete 68 31,9%   Ferramentas de gestão 1  
  Permitir que os empreendimentos e comunidades possam personalizar totalmente suas páginas 68 31,9%   Maior interatividade entre usuários 1  
  Identificação automática de possibilidades de articulação econômica dos empreendimentos por seus produtos e matérias-primas 63 29,6%   Maior divulgação 1  
  Passo-a-passo para começar a usar o CIrandas 57 26,8%        
  Calcular o frete dos produtos no carrinho de compras 56 26,3%        
  Poder compartilhar comentários e notícias com amigos 47 22,1%        
  Melhorar velocidade do Cirandas 37 17,4%        
  Outro 7 3,3%        
  Total Resultado 586          
               
               
  5. Voce consegue trocar informações com outras pessoas através do Cirandas? Nr %        
  1 - Muito mal 28 13,1%        
  2 - Mal 43 20,2%        
  3 - Razoavelmente 98 46,0%        
  4 - Bem 34 16,0%        
  5 - Muito bem 10 4,7%        
  Total Resultado 213 100,0%        
               
               
  6. Comentários Nr %        
  Precisa de mais divulgação 11 18,3%        
  Melhorar layout e usabilidade 10 16,7%        
  O Cirandas poderia enviar mais emails para os usuários 5 8,3%        
  O Cirandas é muito complexo 5 8,3%        
  Tem que melhorar a comercialização 5 8,3%        
  Melhorar validação de EES 4 6,7%        
  Corrigir bugs e lentidão 4 6,7%        
  “Eu acesso muito pouco o Cirandas” 4 6,7%        
  Tem que realizar ações de Inclusão digital 3 5,0%        
  Integrar com o Facebook 3 5,0%        
  Uso para fazer pesquisas 2 3,3%        
  Tinha que ter uma plataforma de videos 1 1,7%        
  Tinha que ter enquetes 1 1,7%        
  Criar um banco de currículos e oportunidades na ecosol 1 1,7%        
  Espaço de debate virtual e ensino-aprendizagem a distancia 1 1,7%        
  Total Resultado 60 100,0%        
               

Pesquisa com os Empreendimentos.
- Foram 37 respostas (todas até 02/12). Dessas considerei 35 validas.

               
  1. Com que frequência você acessa o Cirandas? Nr %        
  Diariamente 1 2,9%        
  Semanalmente 10 28,6%        
  Mensalmente 5 14,3%        
  Poucas vezes ao ano 17 48,6%        
  Total Resultado 35 100,0%        
               
               
  2. O Cirandas atende suas necessidades Nr %        
  1 - Muito mal 2 5,7%        
  2 - Mal 3 8,6%        
  3 - Razoavelmente 19 54,3%        
  4 - Bem 6 17,1%        
  5 - Muito Bem 3 8,6%        
  Total Resultado 35 100,0%        
               
               
  3. O que você mais usa no CIrandas (favor marcar apenas 3)? Nr %   Outro Nr  
  Portal de notícias: Uso para saber novidades da Economia Solidária, saber sobre eventos, novidades dos fóruns etc. 21 60,0%   Agora que sei mexer na net 1  
  Site dos empreendimentos: Uso para saber mais sobre os empreendimentos, ler sua história, ver fotos e pegar seus contatos 19 54,3%   não to conseguido acessar porque perdir a senha e não conseguir trocar 1  
  Comercialização: Uso o Cirandas para expor e vender meus produtos 14 40,0%   Nunca usei, só me cadastrei 1  
  Rede Social: coloco minhas informações e fotos, escrevo um blog, encontro amigos e envio mensagens 12 34,3%   uso pouco 1  
  Farejador: Uso a busca para encontrar empreendimentos de determinado setor ou região. 8 22,9%        
  Vitrine de compras dos empreendimentos: Uso o carrinho de compras para fazer pedidos de produtos da economia solidária 3 8,6%        
  Sala de bate-papo: Uso para fazer reuniões ou conversar com outros usuários 0 0,0%        
  Outro 4 11,4%        
  Total Resultado 81          
               
               
  4. O que você gostaria que tivesse no Cirandas que ainda não tem (favor marcar apenas 3)? Nr %   Outro Nr  
  Ter comércio eletrônico nos sites dos empreendimentos (poder comprar direto pelo Cirandas) 19 54,3%   divulgação do comércio na rede da internet se posicionando bem no google 1  
  Calcular o frete dos produtos no carrinho de compras 12 34,3%        
  Permitir que os empreendimentos e comunidades possam personalizar totalmente suas páginas 12 34,3%        
  Identificação automática de possibilidades de articulação econômica dos empreendimentos por seus produtos e matérias-primas 11 31,4%        
  Melhorar layout e usabilidade do Cirandas: Tornar ele mais fácil e intuitivo 11 31,4%        
  Melhorar velocidade do Cirandas 10 28,6%        
  Logistica Solidária: Possibilitar que os empreendimentos compartilhem o frete 9 25,7%        
  Poder compartilhar comentários e notícias com amigos 5 14,3%        
  Passo-a-passo para começar a usar o CIrandas 5 14,3%        
  Outro 1 2,9%        
  Total Resultado 95          
               
               
  5. Voce consegue trocar informações com outras pessoas através do Cirandas? Nr %        
  1 - Muito mal 5 14,3%        
  2 - Mal 7 20,0%        
  3 - Razoavelmente 14 40,0%        
  4 - Bem 5 14,3%        
  5 - Muito bem 2 5,7%        
  Total Resultado 35 100,0%        
               
               
  6. De que forma o Cirandas ajuda seu empreendimento (favor marcar apenas 2)? Nr %   Outro Nr  
  Comunicação: Mais pessoas nos encontram e nos conhecem através de nossa página no Cirandas 23 65,7%   até agora não tive retorno nenhum 1  
  Articulação Política: Conseguimos nos articular melhor com outros empreendimentos, militantes, fóruns, agentes públicos e assessorias por causa do Cirandas 14 40,0%   uso muito pouco 1  
  Identidade: Através do CIrandas, nos descobrimos e identificamos cada vez mais com a Economia Solidária 14 40,0%        
  Comercialização: Conseguimos vender mais por causa do Cirandas 4 11,4%        
  Outro 2 5,7%        
  Total Resultado 57          
               
               

Categorias

Nacional, Comunicação, Pesquisa e tecnologia

22 comentários

  • Alan mst big minoralantygel
    21 de Dezembro de 2012, 13:53

    Parabéns Celso!

    Realmente essa pesquisa é algo fundamental para podermos continuar melhorando o cirandas para torná-lo, de fato, o espaço da economia solidária na internet.

    Sobre a possível confusão entre site do FBES e Cirandas, todas as notícias do site do FBES entram na página inicial do Cirandas. Acho mesmo que as pessoas olham mais pelo cirandas do que pelo fbes.

    grande abraço, e muito obrigado pela grande colaboração!
    alan


  • A53de4f050f604509c47d9d14f200ac9?only path=false&size=50&d=404Antonio Oscar(usuário não autenticado)
    21 de Dezembro de 2012, 15:04

    Pesquisar é fundamental

    Celso,

    É muito valiosa a pesquisa pois permite, dentro do universo pesquisado, ter uma avaliação de como o Cirandas como ferramenta da economia solidária está sendo percebida pelos integrantes da ECOSOL. A partir desses resultados poder-se-a ir aprimorando o Cirandas.


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