Resultado da pesquisa sobre o Cirandas
December 19, 2012 22:00 - 2 comments | 2 people following this article.Gostaria de agradecer a todos usuários do Cirandas e empreendimentos ativados que responderam os questionários. Como combinado, estou disponibilizando o resultado da pesquisa com alguns comentários gerais antes:
1. Em relação a frequencia que as pessoas acessam o Cirandas, percebe-se que normalmente é baixa (poucas vezes ao ano). No caso específico dos empreendimentos, apesar da maioria (48,6%) acessarem poucas vezes ao ano, existe um grupo razoavel (28,6%) que acessa semanalmente. E poucos acessam mensalmente e diariamente. Pode-se supor que os empreendimentos que usem o Cirandas para comercialização, acessam semanalmente, e os que ativaram mas não fazem uso da comercialização, acessam mais esporadicamente como os outros usuários.
2. Em geral, o Cirandas atende razoavelmente bem os usuários.
3. Em relação as funcionalidades mais usadas, em primeiro lugar as pessoas usam o Cirandas como portal de noticias da ecosol (no caso do usuários são 64,3%, no caso dos EES são 60%). Eu fiquei com um pouco de duvida se as pessoas não confundem o site do FBES com o Cirandas, pois me parece que o site do FBES que tem mais noticias... Em segundo lugar, as pessoas acessam o Cirandas para ver os sites dos EES (47% e 54%). Em terceiro lugar, no caso dos usuários, estes usam o Cirandas como Farejador (a busca de EES e produtos da ecosol). No caso dos empreendimentos, estes usam o Cirandas para comercialização. Dentre as pessoas que marcaram a opção outros, se destacou o uso para criar e gerenciar comunidades (6 pessoas citaram essa funcionalidade, que apesar de não ser muitas pessoas, como foi uma citação espontânea, essa resposta tem uma relevância).
4. Sobre as funcionalidades que as pessoas gostariam que tivesse, em primeiro lugar foi a comercialização eletrônica (47% e 54%). Em segundo, no caso dos usuários foi melhorar o layout e usabilidade (38%), no caso dos EES ficou empatado o calculo do frete no carrinho de compras e a customização total da página dos EES (34%). A grande diferença entre os usuários e os EES é que enquanto os usuários não reclamaram da lentidão do sistema (17,4%), os EES reclamaram um pouco mais (28,6%). Talvez como eles acessam com mais frequencia, e colocam mais conteudo, se incomodam mais com a questão do desempenho do sistema. Por outro lado, os usuários gostariam que tivesse um passo-a-passo para começar a usar o Cirandas (27%), enquanto os EES não deram tanta importancia (14%). Imagino que como os EES já usam mais o Cirandas, não precisam mais desse passo-a-passo.
5. Sobre a troca de informações com outros usuários através do Cirandas (que seria um pré-requisito para a construção de conhecimento coletivo), os usuários classificaram como razoavelmente/mal.
6. Na pergunta exclusiva para os EES, sobre como o Cirandas pode ajudar os ESS, estes disseram que principalmente na comunicação (66%), depois na articulação política empatado com identidade (40%), e por ultimo na comercialização (11%). Ou seja, apesar dos empreendimentos acharem muito importante as funcionalidades econômicas do Cirandas, parece que ainda não estão obtendo muito resultado. Assim, usam o Cirandas principalmente para divulgar seu EES (e a comercialização é um ganho indireto).
7. Por ultimo, nos comentários adicionais, muitos usuários ressaltaram que o Cirandas precisa de mais divulgação e que seria interessante dar mais avisos pros usuários por email.
Pesquisa com usuários:
- Foram 218 respostas até dia 2/12, sendo 213 validas, ou seja, excluindo repetidas e preenchimentos de teste. Depois dessa data mais 10 pessoas responderam, mas essas respostas não foram computadas na análise. Depois mando essas respostas pra vocês.
1. Com que frequência você acessa o Cirandas? | Nr | % | |||||
Diariamente | 6 | 2,8% | |||||
Semanalmente | 30 | 14,1% | |||||
Mensalmente | 60 | 28,2% | |||||
Poucas vezes ao ano | 117 | 54,9% | |||||
Total Resultado | 213 | 100,0% | |||||
2. O Cirandas atende suas necessidades | Nr | % | |||||
1 - Muito mal | 15 | 7,0% | |||||
2 - Mal | 27 | 12,7% | |||||
3 - Razoavelmente | 95 | 44,6% | |||||
4 - Bem | 63 | 29,6% | |||||
5 - Muito Bem | 13 | 6,1% | |||||
Total Resultado | 213 | 100,0% | |||||
3. O que você mais usa no CIrandas (favor marcar apenas 3)? | Nr | % | 3 – outros: | Nr | |||
Portal de notícias: Uso para saber novidades da Economia Solidária, saber sobre eventos, novidades dos fóruns etc. | 137 | 64,3% | Comunidades | 6 | |||
Site dos empreendimentos: Uso para saber mais sobre os empreendimentos, ler sua história, ver fotos e pegar seus contatos | 101 | 47,4% | Uso muito pouco | 6 | |||
Farejador: Uso a busca para encontrar empreendimentos de determinado setor ou região. | 87 | 40,8% | Uso para pesquisa | 2 | |||
Rede Social: coloco minhas informações e fotos, escrevo um blog, encontro amigos e envio mensagens | 67 | 31,5% | Como ferramenta de inclusão digital | 1 | |||
Vitrine de compras dos empreendimentos: Uso o carrinho de compras para fazer pedidos de produtos da economia solidária | 24 | 11,3% | Noticias | 1 | |||
Comercialização: Uso o Cirandas para expor e vender meus produtos | 20 | 9,4% | |||||
Sala de bate-papo: Uso para fazer reuniões ou conversar com outros usuários | 7 | 3,3% | |||||
Outro | 16 | 7,5% | |||||
Total Resultado | 459 | ||||||
4. O que você gostaria que tivesse no Cirandas que ainda não tem (favor marcar apenas 3)? | Nr | % | 4 – outros: | Nr | |||
Ter comércio eletrônico nos sites dos empreendimentos (poder comprar direto pelo Cirandas) | 101 | 47,4% | Maior integração com FB | 2 | |||
Melhorar layout e usabilidade do Cirandas: Tornar ele mais fácil e intuitivo | 82 | 38,5% | Melhor usabilidade | 2 | |||
Logistica Solidária: Possibilitar que os empreendimentos compartilhem o frete | 68 | 31,9% | Ferramentas de gestão | 1 | |||
Permitir que os empreendimentos e comunidades possam personalizar totalmente suas páginas | 68 | 31,9% | Maior interatividade entre usuários | 1 | |||
Identificação automática de possibilidades de articulação econômica dos empreendimentos por seus produtos e matérias-primas | 63 | 29,6% | Maior divulgação | 1 | |||
Passo-a-passo para começar a usar o CIrandas | 57 | 26,8% | |||||
Calcular o frete dos produtos no carrinho de compras | 56 | 26,3% | |||||
Poder compartilhar comentários e notícias com amigos | 47 | 22,1% | |||||
Melhorar velocidade do Cirandas | 37 | 17,4% | |||||
Outro | 7 | 3,3% | |||||
Total Resultado | 586 | ||||||
5. Voce consegue trocar informações com outras pessoas através do Cirandas? | Nr | % | |||||
1 - Muito mal | 28 | 13,1% | |||||
2 - Mal | 43 | 20,2% | |||||
3 - Razoavelmente | 98 | 46,0% | |||||
4 - Bem | 34 | 16,0% | |||||
5 - Muito bem | 10 | 4,7% | |||||
Total Resultado | 213 | 100,0% | |||||
6. Comentários | Nr | % | |||||
Precisa de mais divulgação | 11 | 18,3% | |||||
Melhorar layout e usabilidade | 10 | 16,7% | |||||
O Cirandas poderia enviar mais emails para os usuários | 5 | 8,3% | |||||
O Cirandas é muito complexo | 5 | 8,3% | |||||
Tem que melhorar a comercialização | 5 | 8,3% | |||||
Melhorar validação de EES | 4 | 6,7% | |||||
Corrigir bugs e lentidão | 4 | 6,7% | |||||
“Eu acesso muito pouco o Cirandas” | 4 | 6,7% | |||||
Tem que realizar ações de Inclusão digital | 3 | 5,0% | |||||
Integrar com o Facebook | 3 | 5,0% | |||||
Uso para fazer pesquisas | 2 | 3,3% | |||||
Tinha que ter uma plataforma de videos | 1 | 1,7% | |||||
Tinha que ter enquetes | 1 | 1,7% | |||||
Criar um banco de currículos e oportunidades na ecosol | 1 | 1,7% | |||||
Espaço de debate virtual e ensino-aprendizagem a distancia | 1 | 1,7% | |||||
Total Resultado | 60 | 100,0% | |||||
Pesquisa com os Empreendimentos.
- Foram 37 respostas (todas até 02/12). Dessas considerei 35 validas.
1. Com que frequência você acessa o Cirandas? | Nr | % | |||||
Diariamente | 1 | 2,9% | |||||
Semanalmente | 10 | 28,6% | |||||
Mensalmente | 5 | 14,3% | |||||
Poucas vezes ao ano | 17 | 48,6% | |||||
Total Resultado | 35 | 100,0% | |||||
2. O Cirandas atende suas necessidades | Nr | % | |||||
1 - Muito mal | 2 | 5,7% | |||||
2 - Mal | 3 | 8,6% | |||||
3 - Razoavelmente | 19 | 54,3% | |||||
4 - Bem | 6 | 17,1% | |||||
5 - Muito Bem | 3 | 8,6% | |||||
Total Resultado | 35 | 100,0% | |||||
3. O que você mais usa no CIrandas (favor marcar apenas 3)? | Nr | % | Outro | Nr | |||
Portal de notícias: Uso para saber novidades da Economia Solidária, saber sobre eventos, novidades dos fóruns etc. | 21 | 60,0% | Agora que sei mexer na net | 1 | |||
Site dos empreendimentos: Uso para saber mais sobre os empreendimentos, ler sua história, ver fotos e pegar seus contatos | 19 | 54,3% | não to conseguido acessar porque perdir a senha e não conseguir trocar | 1 | |||
Comercialização: Uso o Cirandas para expor e vender meus produtos | 14 | 40,0% | Nunca usei, só me cadastrei | 1 | |||
Rede Social: coloco minhas informações e fotos, escrevo um blog, encontro amigos e envio mensagens | 12 | 34,3% | uso pouco | 1 | |||
Farejador: Uso a busca para encontrar empreendimentos de determinado setor ou região. | 8 | 22,9% | |||||
Vitrine de compras dos empreendimentos: Uso o carrinho de compras para fazer pedidos de produtos da economia solidária | 3 | 8,6% | |||||
Sala de bate-papo: Uso para fazer reuniões ou conversar com outros usuários | 0 | 0,0% | |||||
Outro | 4 | 11,4% | |||||
Total Resultado | 81 | ||||||
4. O que você gostaria que tivesse no Cirandas que ainda não tem (favor marcar apenas 3)? | Nr | % | Outro | Nr | |||
Ter comércio eletrônico nos sites dos empreendimentos (poder comprar direto pelo Cirandas) | 19 | 54,3% | divulgação do comércio na rede da internet se posicionando bem no google | 1 | |||
Calcular o frete dos produtos no carrinho de compras | 12 | 34,3% | |||||
Permitir que os empreendimentos e comunidades possam personalizar totalmente suas páginas | 12 | 34,3% | |||||
Identificação automática de possibilidades de articulação econômica dos empreendimentos por seus produtos e matérias-primas | 11 | 31,4% | |||||
Melhorar layout e usabilidade do Cirandas: Tornar ele mais fácil e intuitivo | 11 | 31,4% | |||||
Melhorar velocidade do Cirandas | 10 | 28,6% | |||||
Logistica Solidária: Possibilitar que os empreendimentos compartilhem o frete | 9 | 25,7% | |||||
Poder compartilhar comentários e notícias com amigos | 5 | 14,3% | |||||
Passo-a-passo para começar a usar o CIrandas | 5 | 14,3% | |||||
Outro | 1 | 2,9% | |||||
Total Resultado | 95 | ||||||
5. Voce consegue trocar informações com outras pessoas através do Cirandas? | Nr | % | |||||
1 - Muito mal | 5 | 14,3% | |||||
2 - Mal | 7 | 20,0% | |||||
3 - Razoavelmente | 14 | 40,0% | |||||
4 - Bem | 5 | 14,3% | |||||
5 - Muito bem | 2 | 5,7% | |||||
Total Resultado | 35 | 100,0% | |||||
6. De que forma o Cirandas ajuda seu empreendimento (favor marcar apenas 2)? | Nr | % | Outro | Nr | |||
Comunicação: Mais pessoas nos encontram e nos conhecem através de nossa página no Cirandas | 23 | 65,7% | até agora não tive retorno nenhum | 1 | |||
Articulação Política: Conseguimos nos articular melhor com outros empreendimentos, militantes, fóruns, agentes públicos e assessorias por causa do Cirandas | 14 | 40,0% | uso muito pouco | 1 | |||
Identidade: Através do CIrandas, nos descobrimos e identificamos cada vez mais com a Economia Solidária | 14 | 40,0% | |||||
Comercialização: Conseguimos vender mais por causa do Cirandas | 4 | 11,4% | |||||
Outro | 2 | 5,7% | |||||
Total Resultado | 57 | ||||||
22 comments
Parabéns Celso!
alan
Pesquisar é fundamental
Please type the two words below