A Superintendência de Pessoas (Supgp) informa aos beneficiários do PAS/Serpro que os pedidos de autorização para cirurgias e exames devem ser feitos pelos prestadores de saúde.A partir da solicitação, o pedido pode ser acompanhado pelo médico ou beneficiário por meio da Central de Atendimento. Quando houver negativa ou autorização parcial de procedimentos da rede credenciada o beneficiário poderá requerer, também via Central, uma carta de negativa por e-mail ou correspondência postal.Central de Atendimento Rede Credenciada: 0800 770 0441 Rede Conveniada Cassi: 0800 729 0080O regulamento do plano, as redes de prestadores credenciados e conveniados, assim como o FAQ com as dúvidas mais recorrentes dos usuários, podem ser consultados no portal. Caso necessite de mais esclarecimentos, entre em contato com a Central de Atendimento e lembre-se de sempre anotar o número do protocolo.Participe do Blog do PAS O blog é um novo espaço de interatividade entre os beneficiários e a equipe gestora. Além de ter acesso às informações sobre o plano de saúde, também é possível deixar comentários, com dúvidas, sugestões e críticas, e contribuir para o aperfeiçoamento do plano.Para acessar o blog do PAS na #você.serpro basta entrar com CPF e senha do Expresso. Participe!