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12 de Janeiro de 2009, 22:00 , por Desconhecido - | Ninguém está seguindo este artigo ainda.

Dicas essenciais para Marketing Educacional

19 de Julho de 2012, 21:00, por Ana Claudia - 0sem comentários ainda

 

Aqui vão10 dicas para Marketing Educional:

  • Objetivo e Realismo
  • Entenda que o sucesso da Instituição de Ensino depende de todas as pessoas que interagem com os processos
  • Compreenda que pessoas são diferentes umas das outras, mas que nenhuma está certa ou errada, apenas diferentes
  • Pessoas não são autômatas. Elas têm sentimentos, problemas e isto influencia no desempenho de sua empresa
  • Dê todas as condições para que um bom serviço seja prestado e para que as pessoas utilizem da melhor forma possível suas características
  • Cobre um elevado desempenho de sua equipe, não aceite desempenhos medíocres
  • Mantenha na equipe apenas pessoas que agreguem
  • Estabeleça metas individuais e coletivas
  • Ouça e aprenda com as informações trazidas por seus colaboradores
  • Solucione as reclamações com presteza, sempre dando “feedback” aos seus clientes.

 



O poder das Mídias sociais

10 de Julho de 2012, 21:00, por Ana Claudia - 0sem comentários ainda

Utilize as mídias sociais para dar mais força às suas ideias!

Fonte da imagem: Planeta Y

Saiba mais sobre o poder das mídias sociais assistindo o vídeo abaixo: 



Entrevista com o Professor Dr. Alberto Claro - Parte II

8 de Julho de 2012, 21:00, por Ana Claudia - 0sem comentários ainda

RP-BAHIA: É possível uma relação harmoniosa Marketing-Relações Públicas no ambiente das organizações? 

ALBERTO CLARO: Deveria ser uma relação bem amistosa, já que considero como premissa básica das atividades de marketing a construção de relacionamentos com os diversos públicos que uma organização possui, portanto, as estratégias mercadológicas independente ou não das ferramentas ou táticas utilizadas deveriam estar sempre calcadas na atuação de Relações Públicas, pois os profissionais desta área é que dominam os traquejos e a técnica necessária para esta construção. A questão é os feudos serem derrubados e todos trabalharem em conjunto, mas isso só é possível com os objetivos claros para todos, e aí a situação deve ser proporcionada por quem comanda estas organizações.

RP-BAHIA: Considerações finais?

ALBERTO CLARO: Em relação ao marketing educacional, eu percebo a necessidade da sociedade perder o pré-conceito com relação á utilização dessa estratégia pelas IEBs. E espero que mais pessoas iniciem o estudo nessa área.

Fonte: RP Bahia



Entrevista com o Professor Dr. Alberto Claro - Parte I

27 de Junho de 2012, 21:00, por Ana Claudia - 0sem comentários ainda

José Alberto Carvalho dos Santos Claro, o professor Alberto Claro, é graduado em administração e especialista em gestão empresarial e de negócios, pela UniSantos - Universidade Católica de Santos. Mestre em administração e doutor emcomunicação pela UMESP - Universidade Metodista de São Paulo.

Tem muitos artigos publicados em congressos nacionais como o Intercom, Enangrad e Internacionais como o CLADEA, ENANPAD e ALAIC. Atualmente ministra as disciplinas relativas à área de marketing na Pósgraduação da Universidade Católicade Santos - UniSantos, além de ser coordenador geral dos programas de pós graduação (lato sensu/especialização e MBAs) da mesma Universidade. Também é professor convidado do MBA em Marketing da ESPM do Rio de Janeiro.

Mantémum site na Internet bastante informativo que pode ser acesado a partir do endereço: www.albertoclaro.pro.br. O professor Alberto Claro, que já atuou no mercado de trabalho comoconsultor de marketing para grandes empreendimentos como a UNICRED, braço financeiro da UNIMED, está atualmente se dedicando a projetos na área do marketing educacional, área da qual falará com muita propriedade na entrevista que se segue, concedida com exclusividade à RP em Revista.

--*--

RP-BAHIA: Como o senhor ver a utilização dos conceitos de Marketing nos ambientes educacionais?

ALBERTO CLARO: O conceito de marketing, apesar de bem discutido nos últimos anos, ainda é objeto de desconhecimento por parte dos diversos gestores de empresas, dos mais variados ramos, acentuando-se essa situação ainda mais no ramo educacional. Essa dificuldade se baseia até nas próprias características desses dirigentes, oriundos muito mais da área de educação e da pedagogia do que propriamente da área de administração.

A preocupação com a profissionalização dessas Instituições somente agora foi colocada na pauta das mantenedoras. Somente nos últimos anos que houve um aumento do interesse da profissionalização dessas equipes, em virtude do acirramento da concorrência e também da possibilidade da abertura desse mercado a empresas estrangeiras, que virão com uma estrutura altamente profissionalizada e aguçada para tratar com a gestão do ensino superior.

A simples utilização da palavra marketing já causa certa ojeriza nos atuais dirigentes das Instituições de Ensino Brasileiras, que a partir deste momento chamarei de uma forma genérica de “IEB”, por que a sua utilização é confundida com um fundo simplesmente comercial, o que não  é totalmente verdade, pois essa palavrinha tida como mágica no mundo dos negócios, simplesmente significa melhorar o relacionamento com seus stakeholders. 

RP-BAHIA: O que é Marketing educacional?

ALBERTO CLARO: Os autores se referem a marketing como um processo social, subentendese que existem relacionamentos ocorrendo, entre os grupos ou pessoas descritos no conceito. Podemos transcrever isso para a realidade da Educação, como sendo um emaranhado de relacionamentos entre Instituições de Ensino, alunos, docentes, pesquisadores e funcionários, além da comunidade, que deveria ter o poder de interferir nos caminhos da Educação, pois, é interferida pela forma com que ela é passada a quem a procura.

Mais à frente ele diz que esses grupos obtêm aquilo que necessitam e desejam, logicamente, hoje, pela exigência da sociedade e do mercado de trabalho, alguém que não possui, por exemplo, um curso de nível superior, com certeza, já está fora do mercado de trabalho da Era do Conhecimento, da qual falaremos mais à frente, alijado de uma possibilidade de ascensão social, mesmo que um diploma de graduação já não signifique o que significou décadas atrás.

Essas necessidades e desejos estão sendo satisfeitos através da criação e oferta de cada vez mais cursos nas mais diversas modalidades e formações, alguns com valor agregado, outros simplesmente, com um cunho comercial bem escancarado, para ser sincero.

Fonte: RP Bahia

Continua



Por que Monitorar as mídias sociais?

20 de Junho de 2012, 21:00, por Ana Claudia - 0sem comentários ainda

Apresentação da empresa Resultado Digitais sobre o Monitoramento das Mídias Sociais:

"É importante ver qual é a situação da sua empresa do ponto de vista do cliente. Ouvir se eles estão falando sobre a marca e o que é que estão falando, se a empresa e seus produtos estão agradando ou não.

Principalmente em negócios B2B, é mais raro ver menções espontâneas a respeito de algum produto ou serviço em si. No entanto, produzir conteúdo é fundamental para as marcas que queiram estabelecer uma boa presença online. Neste sentido, o conteúdo deve ser encarado quase como um produto por si só, mas com a vantagem de que as pessoas comentam e espalham muito mais.

Aproveite o monitoramento para receber feedback sobre seu conteúdo, ver que assuntos agradam mais e são mais compartilhados, etc."

Fonte: http://resultadosdigitais.com.br



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